Lo llamaron a mi hijo para reitegrarme el valor de un paquete que compre para viajar el 06/12/[números] a la señora [nombre] y el no entendio a donde tengo que mandar la informar para que efectuen este reintegro. Por favor serian tan amables de pasarme al mail yami_[números]@hotmail.com los datos que tengo que enviar y a donde... Desde ya muchas gracias
Lo llamaron a mi hijo para reitegrarme el valor de un paquete que compre para viajar el 06/12/[números] a la señora [nombre] y el no entendio a donde tengo que mandar la informar para que efectuen este reintegro. Por favor serian tan amables de pasarme al mail yami_[números]@hotmail.com los datos que tengo que enviar y a donde... Desde ya muchas gracias
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Hola Norma ¡gracias por escribirnos!
26 de Enero a las 15:43 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmacion y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
Muchas gracias por responder! el Numero que tengo es ISV-ZZH-I3O. Espero que sea este. Aguardo comentarios. Gracias!
30 de Enero a las 11:25 hs.Norma
Hola Norma ¡gracias por escribirnos!
30 de Enero a las 11:39 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Buenos días! El mail es el de mi hijo, [email protected]
31 de Enero a las 9:02 hs.Las pasajeras eramos [nombre] ( que no viajo ) y Yo Lombardi Norma Nelida. Lo que compre fue un Paquete All Inclusive a Cancun, viaje por Aeromexico y me Hospede en el Hotel Oasis.
Aguardo comentarios.
Saludos
Norma
Buenos dias ! todavia me estan pidiendo datos. por eso no esta solucionado. Espero que hoy ya se resuelva.
31 de Enero a las 9:04 hs.Saludos
Norma
Hola Norma,
01 de Febrero a las 11:18 hs.De acuerdo a lo información brindada validamos con el correo notificado y no registran datos de una compra para diciembre con destino Cancun , por lo que solicitamos amablemente que verifique el correo del gracias por su compra y así nos pueda informar el numero de reserva que corresponde de 8 a 10 dígitos.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Buenos dias, la compra fue para viajar en Diciembre del ****.
01 de Febrero a las 11:53 hs.Aguardo comentarios.
Saludos
Norma
la compra fue realizada el 09/09/****
01 de Febrero a las 11:54 hs.Hola Norma,
01 de Febrero a las 15:29 hs.Evidenciamos con el email que nos informas varias compras gestionadas en el **** pero no con las características que nos indicas, por lo que agradeceríamos que verificaras el numero de reserva para así poder colaborarte con una respuesta oportuna.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Ho, buenos dias! Encontre un numero de reserva que es ******. Ojala ya lo podamos resolver. Aguardo comentarios..
02 de Febrero a las 10:19 hs.Saludos
Norma
Hola Norma,
02 de Febrero a las 10:49 hs.El numero de reserva que corresponde de 8 a 10 dígitos.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Tendras un mail para que te pase una foto del mail que tengo donde figura la compra...
02 de Febrero a las 11:55 hs.Hola Norma,
03 de Febrero a las 14:05 hs.Para este caso como no cuentas con el numero de compra seria necesario que ingreses a través de mi cuenta generando una solicitud de queja o sugerencia sobre la reserva y poder ayudarte.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
No lo solucionaron porque en vez de tratar de contactarse conmigo via telefonica para que le de todos los datos que tengo me siguen preguntando por aca y no entienden lo que yo les digo. No tienen ganas de solucionar el problema. Soy una señora mayor que entiende poco de la tecnologia. Pero bueno, se ve que les importa muy poco.
05 de Febrero a las 12:37 hs.