Realicé la compra de 2 pasajes a florianópolis. Me figuraba que el valor era $ 10.[números]. Cuando me mandaron la factura resulto ser que me cobraron 12.[números] pesos y me enviaron una nota de crédito para cobrar en efectivo por 1,[números].20 pesos. No sé a dónde debo cobrar eso ya que no lo aclara y tampoco logro comunicarme con nadie de la empresa para que me lo informen. Me dan solo 1 semana para cobrarlo antes de que se venza.
Realicé la compra de 2 pasajes a florianópolis. Me figuraba que el valor era $ 10.[números]. Cuando me mandaron la factura resulto ser que me cobraron 12.[números] pesos y me enviaron una nota de crédito para cobrar en efectivo por 1,[números].20 pesos. No sé a dónde debo cobrar eso ya que no lo aclara y tampoco logro comunicarme con nadie de la empresa para que me lo informen. Me dan solo 1 semana para cobrarlo antes de que se venza.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Julieta¡ gracias por escribirnos!
14 de Noviembre a las 17:17 hs.Realizando la verificación en el sistema, registra que la compra tuvo un costo de *****,80 ARS dicho valor se debitó a una cuota al método de pago informado. La nota crédito se envió ya que la tarifa original tenía un valor de ***** ARS pero se presentó un descuento de **** ARS. Por lo tanto la nota crédito que se envió fue por el valor que ya se asumió, en este sentido la el documento únicamente es de carácter informativo, carece de validez para ser redimida.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Siguen sin contestarme a donde cobro el comprobante electrónico que me enviaron ( Nota Crédito ****-********) el cual dice que la forma de pago es CONTADO. A donde se supone que lo cobro?
14 de Noviembre a las 21:30 hs.Hola Julieta¡ gracias por escribirnos!
14 de Noviembre a las 21:48 hs.La nota crédito es un documento netamente informativo, carece de validez para ser cobrada o redimida.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.co