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Necesito que alguien me llame

Mi viaje sería el 29 de abril2020 a madrid escala en londres y regreso madrid a ezeiza 31 de mayo.ingrese por la aplicación del celular y a " consultar" la opción reprogramar... El 22 de abril , pero al ingresar nuevamente me aparece como que un ejecutivo tomó mi reclamo.llamo no atiende nadie al número de despegar.

Mi viaje sería el 29 de abril2020 a madrid escala en londres y regreso madrid a ezeiza 31 de mayo.ingrese por la aplicación del celular y a " consultar" la opción reprogramar... El 22 de abril , pero al ingresar nuevamente me aparece como que un ejecutivo tomó mi reclamo.llamo no atiende nadie al número de despegar.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Paula, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

24 de Abril a las 8:22 hs.
PAULA  solución recibida: 

Me enviaron un mail donde dicen que el ticket quedó abierto.Muchas gracias por visibilizar nuestros reclamos

30 de Mayo a las 19:19 hs.

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