Despegar.Com

Necesito mis voucher de hotel

Desde el día 17 de enero espero que me manden los voucher de la reserva de un hotel. Me comunique [números] veces y siempre contestan que esta en proceso. La compra fue efectuada y contada por la tarjeta de crédito.
n° de reserva [números]
n° de código de hotel [números]
necesito los voucher para poder comprar el vuelo. Pero no consigo respuesta de la gente de despegar que ni ellos saben porque todavía no están los voucher .
escalan la llamada a supervisores que jamás llaman. Espero que puedan solucionar mi problema ya que por los medios de despegar es imposible. Muchas gracias.

Desde el día 17 de enero espero que me manden los voucher de la reserva de un hotel. Me comunique [números] veces y siempre contestan que esta en proceso. La compra fue efectuada y contada por la tarjeta de crédito.
n° de reserva [números]
n° de código de hotel [números]
necesito los voucher para poder comprar el vuelo. Pero no consigo respuesta de la gente de despegar que ni ellos saben porque todavía no están los voucher .
escalan la llamada a supervisores que jamás llaman. Espero que puedan solucionar mi problema ya que por los medios de despegar es imposible. Muchas gracias.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Jose,

En atención a su requerimiento **********, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.

Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.

Atentamente. Equipo soluciones despegar.com

30 de Enero a las 10:01 hs.
nadia L  solución recibida: 

Gracias por la intervención. Los voucher fueron enviados a mi correo correctamente!!!

31 de Enero a las 12:39 hs.

Empresas más buscadas