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Hola Ariel, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
29 de Abril a las 21:22 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Falta que me solucionen el reintegro un hotel en Los Angeles, no se comunicaron conmigo aun.
04 de Mayo a las 9:39 hs.ResponderEl hotel dice que no recibio el pago que yo le hice a Despegar por el total, que son ellos los que me tienen que devolver el dinero.
El numero de reserva es ************
Gracias