Debido al reclamo de paritarias, se cancelo mi vuelo a miami partiendo desde cordoba, quiero cancelarlo en la pagina de despegar y mi reserva no aparece, y cuando llamo por telefono al servicio de atencion al cliente, me piden el numero de reserva y no lo tengo porque no aparece, quiero cancelar la reserva y que me devuelvan mi dinero
Debido al reclamo de paritarias, se cancelo mi vuelo a miami partiendo desde cordoba, quiero cancelarlo en la pagina de despegar y mi reserva no aparece, y cuando llamo por telefono al servicio de atencion al cliente, me piden el numero de reserva y no lo tengo porque no aparece, quiero cancelar la reserva y que me devuelvan mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Francisco, ¡gracias por escribirnos!
01 de Noviembre a las 16:44 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Solo preguntaron datos de la compra y aún no me dieron una solución
01 de Noviembre a las 18:22 hs.Sin respuesta por parte de la empresa
06 de Noviembre a las 15:11 hs.Hola Francisco, ¡gracias por escribirnos!
07 de Noviembre a las 19:09 hs.Para poder brindarte una respuesta y solución a tu requerimiento, pedimos nos informes los datos solicitados anteriormente. Esto con el fin de ubicar tu reserva y validar lo sucedido.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Problema no resuelto
08 de Noviembre a las 22:36 hs.Correo electrónico ingresado para la compra es [email protected], el nombre del pasajero es Carlos Alberto Jaime, el producto adquirido es un vuelo desde Córdoba, Argentina a Miami,florida. Partiendo el lunes 30 de octubre desde cordoba a las 19:10 y llegando a Ezeiza a las 20:25 en el vuelo AR ****, luego partiendo el mismo lunes 30 de noviembre desde Ezeiza a las 23:15 y llegando a Miami a las 07:25 en el vuelo AR ****, regresando desde Miami el martes 14 de noviembre a las 08:30 y llegando a Ezeiza a las 19:30 en el vuelo AR ****, finalmente partiendo de Ezeiza el miércoles 15 de noviembre a las 06:50 y llegando a Córdoba 08:20 en el vuelo AR ****, no me dieron número de reserva y solicito la inmediata devolución de mi dinero.
08 de Noviembre a las 22:47 hs.Hola Francisco, ¡gracias por escribirnos!
09 de Noviembre a las 20:03 hs.Lamentablemente no hemos podido localizar tu reserva con los datos suministrados, por lo tanto solicitamos amablemente nos informes los 6 primeros dígitos y los 4 últimos de la tarjeta con la que realizaste la compra.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
**** **** **** necesito una solución urgente!!
14 de Noviembre a las 18:50 hs.Hola Francisco ¡gracias por escribirnos!
14 de Noviembre a las 22:02 hs.solicitamos por favor nos envíes el estado de cuenta donde se evidencie el cobro realizado por parte de Despegar.com, al mail [email protected]. Esto con el fin de validar lo sucedido.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Sin solución por parte de la empresa, siguen dando vueltas
16 de Noviembre a las 11:47 hs.Hola Francisco, ¡gracias por escribirnos!
17 de Noviembre a las 17:37 hs.Solicitamos por favor nos envíes la documentación requerida, para poder verificar lo sucedido.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
No solucionado
01 de Diciembre a las 14:44 hs.Hola Francisco, ¡gracias por escribirnos!
02 de Diciembre a las 13:41 hs.Solicitamos amablemente nos envíes la documentación para poder dar seguimiento a tu solicitud.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com