Despegar.Com

Necesito devolución de mi dinero

Ya paso mi reserva, no viajo en mejor de 3 días asi que atiendanme!!! cancelaron mis reservas y no me devuelven el dinero, hace un mes que me dicen que estan gestionando el tema y no tengo ninguna respuesta. Compre un monton de cosas para mi familia y para mi por despegar pero la verdad siento una terrible desilución, me siento estafada ya que no te entienden, no contestan y necesito mi plata.

nros de reserva [números], [números] y [números]

Ya paso mi reserva, no viajo en mejor de 3 días asi que atiendanme!!! cancelaron mis reservas y no me devuelven el dinero, hace un mes que me dicen que estan gestionando el tema y no tengo ninguna respuesta. Compre un monton de cosas para mi familia y para mi por despegar pero la verdad siento una terrible desilución, me siento estafada ya que no te entienden, no contestan y necesito mi plata.

nros de reserva [números], [números] y [números]

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Natalia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

21 de Abril a las 12:36 hs.Responder
Marcela D  Solución rechazada: 

No me devuelven el dinero aun

26 de Abril a las 10:34 hs.Responder

Empresas más buscadas