Necesito elegir nuevas fechas para mi vuelo a salta, pero al ingresar a la opcion de ver alternativas, me dice que mi vuelo no tiene cambio. Esto esta mal, ya que lo compre con flexibilidad. Despegar no responde por ningun medio y neccesito reprogramarlo yaa!
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Hola Valeria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
28 de Enero a las 15:16 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me encantaria poder resolverlo por la pagina, pero no se puede
28 de Enero a las 16:51 hs.Responder