Mi solicitud cf-[números] todavía no fue confirmada aún cuando ya pasaron 48hs de mi solicitud.
necesito modificar mi fecha de salida de el 1ro de diciembre al 6 de diciembre como fue solicitado en el sistema.
ya envié la información de mi tarjeta para realizar el pago pero no tengo respuesta.
necesito confirmen la modificación urgente ya que el vuelo es mañana y necesito postergarlo.
Mi solicitud cf-[números] todavía no fue confirmada aún cuando ya pasaron 48hs de mi solicitud.
necesito modificar mi fecha de salida de el 1ro de diciembre al 6 de diciembre como fue solicitado en el sistema.
ya envié la información de mi tarjeta para realizar el pago pero no tengo respuesta.
necesito confirmen la modificación urgente ya que el vuelo es mañana y necesito postergarlo.
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Hola Bruno, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Noviembre a las 11:14 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Estimado Despegar. Desde “mis viajes” no hubieron actualizaciones sobre la solicitud. El vuelo que necesito cambiar sale mañana 11.25hs
30 de Noviembre a las 11:24 hs.Necesito una respuesta urgente el día de hoy.
No presentaron ninguna solucion a mi reclamo.
17 de Diciembre a las 22:59 hs.Responder