Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la d…
Buenas tardes
soy una madre que esta muy preocupada y decepcionada de esta empresa ya que tengo a mi hijo inmigrante en el país de argentina el mismo que debido a esta pandemia mundial ya no puede seguir estudiando y por lo tanto recurrió a comprar el vuelo de vuelta a nuestro país ecuador y que hasta la fecha le han cambiado por tercera vez el vuelo y sin ninguna respuesta favorable de la hora de salida exactamente, les pido muy comedidamente que le den una respuesta de fecha y hora de salida a mi hijo de nombre kevin nelson jara lascano ya que no podemos seguir cubriendo los gastos en el país que se encuentra .
espero una respuesta pronta y favorable muchas gracias
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Una usuaria publi…
Hola Monica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Octubre a las 19:17 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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