Me comunico para realizar una consulta y no recibo respuestas. Desde la aplicacion de despegar no puedo modificar la fecha del ticket abierto del menor que viaja conmigo.
¿ como debo hacer? ¿ se modifica solo? alguien podría darme una respuesta, ya que tengo confirmado solo el vuelo del adulto.
Me comunico para realizar una consulta y no recibo respuestas. Desde la aplicacion de despegar no puedo modificar la fecha del ticket abierto del menor que viaja conmigo.
¿ como debo hacer? ¿ se modifica solo? alguien podría darme una respuesta, ya que tengo confirmado solo el vuelo del adulto.
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Febrero a las 12:02 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me deja hacer desde la aplicacion la modificacion al menor que viaja! porfavor necesito una respuesta
04 de Febrero a las 12:08 hs.Responder