Hola, hice una compra en despegar.com y escribí mal el email, el que escribí fue [email protected] y el correcto es [email protected] y necesito ver mi reserva para poder modificar el vuelo de regreso. Desde la aerolinea me dieron una codigo de reserva en letras y cuando llamo a despegar.com me pide uno en números. Espero su respuesta. Muchas gracias.
Hola, hice una compra en despegar.com y escribí mal el email, el que escribí fue [email protected] y el correcto es [email protected] y necesito ver mi reserva para poder modificar el vuelo de regreso. Desde la aerolinea me dieron una codigo de reserva en letras y cuando llamo a despegar.com me pide uno en números. Espero su respuesta. Muchas gracias.
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Hola Cristian D ¡Gracias por escribirnos!
23 de Enero a las 16:30 hs.En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva,nos permitimos informarte que se a realizado el ingreso del nuevo mail, siendo el mismo [email protected], por lo cual se realiza envió de tus boletos.
Ante cualquier notificación o información sera enviada a tu casilla de mail. Ten en cuenta que el mail original con el que se genero la compra no es posible modificarlo.
En caso de que tu consulta continúe por favor lo invitamos a ingresar a Mi Reserva para generar una nueva solicitud. www.despegar.com.ar
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
Esa boleta es de un boleto viejo. Hice una compra de 5 boletos a Brasil con fecha 10 de febrero por aerolíneas argentinas. Tengo el número de compra pero no el de reserva. Y sin número de reserva no puedo comunicarme telefónicamente con la empresa o modificar mis boletos de regreso que es lo que necesito.
23 de Enero a las 20:14 hs.Hola Cristian D ¡Gracias por escribirnos!
24 de Enero a las 13:47 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, de acuerdo a tu requerimiento solicitamos por favor nos brindes mas detalles de tu reserva como:
Nombre de los pasajeros
Producto adquirido
El correo que nos informa [email protected] registra compras del ****.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
No me aparece el comentario de solución. Necesito que la empresa se comunique al teléfono: **********
25 de Enero a las 9:30 hs.Hola Cristian D ¡Gracias por escribirnos!
13 de Febrero a las 12:46 hs.De antemano te ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente causado por esta gestión, hacemos lo posible para poder darte la mejor solución para tu viaje.
Conforme a tu solicitud, te informamos que hemos localizado tu compra y la misma corresponde a la reserva número ***********, sobre la misma hemos ingresado el e-mail [email protected] con el fin de que recibas las notificaciones correspondientes a tu reserva, asimismo hemos realizado el envió de los boletos de vuelo y facturación en referencia a la reserva en mención.
Agradecemos la atención brindada y te recordamos que seguimos a tu entera disposición, para cualquier aclaración o asistencia adicional.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com