Anote correctamente mis datos al solicitar mi vuelo a tuxtla gutiérrez para octubre de [números]. Despegar.com anoto de manera incorrecto la razón social, el rfc y el código postal de mis facturas. He estado insistiendo y sofia de ia no da ninguna solución. Ésto me dice:
"para corregir los errores en la razón social, el rfc y el código postal de tu factura, debes solicitar la modificación a través del canal de atención al cliente. Recuerda que estas modificaciones deben hacerse dentro del mismo año en que se emitió la factura. Si necesitas más información sobre cómo proceder, no dudes en preguntar"
nadie atiende en el canal de atención a clientes, mucho menos por whatsapp.
Anote correctamente mis datos al solicitar mi vuelo a tuxtla gutiérrez para octubre de [números]. Despegar.com anoto de manera incorrecto la razón social, el rfc y el código postal de mis facturas. He estado insistiendo y sofia de ia no da ninguna solución. Ésto me dice:
"para corregir los errores en la razón social, el rfc y el código postal de tu factura, debes solicitar la modificación a través del canal de atención al cliente. Recuerda que estas modificaciones deben hacerse dentro del mismo año en que se emitió la factura. Si necesitas más información sobre cómo proceder, no dudes en preguntar"
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Aún no tengo respuesta. En correo 26 de agosto del presente, indicaron que un agente me atendería y en breve se comunicaría conmigo.
05 de Setiembre a las 14:26 hs.ResponderEs la fecha 5 de septiembre y NO hay respuesta
No hay ninguna respuesta. Sigo esperando al asesor que se encargaría del asunto. Lo peor es que no hay ningún otro medio de insistir. Su IA Sofía, es un dolor de cabeza comunicarse con ella.
20 de Setiembre a las 14:08 hs.ResponderYa me desesperé y no sé qué hacer !!!