Mi problema esque no se pueden hacer viajes de turismo de mexico a europa, mi vuelo es a madrid en 2 dias y no tengo noticias de despegar, es cierto, yo acepte no cancelar ni cambiar mi vuelo, pero no lo estoy haciendo yo, es por restricciones gubernamentales, que van hacer en mi caso? no me dan opción de reprogramar en ningun momento
Mi problema esque no se pueden hacer viajes de turismo de mexico a europa, mi vuelo es a madrid en 2 dias y no tengo noticias de despegar, es cierto, yo acepte no cancelar ni cambiar mi vuelo, pero no lo estoy haciendo yo, es por restricciones gubernamentales, que van hacer en mi caso? no me dan opción de reprogramar en ningun momento
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Hola Daniel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
31 de Agosto a las 2:28 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
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