Mi viaje es mañana y despegar sigue sin responder mis reclamos!!
necesito que me contacten!!
contratamos un paquete a punta cana por una semana, queremos que en vez de "invitarnos a cancelarlo" con mails intimidatorios nos permitan reprogramarlo para mas adelante.
cuando pase todo esto necesitaran de nosotros, los clientes para reactivarse! cuidennos por favor!!
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Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y t…
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Marcelina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
22 de Abril a las 15:19 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Aun no me contactaron. El hotel, el transfer y la compañía aerea ofrecen reprogramar sus servicios pero Despegar solo ofrece cancelar los mismos!! Quiero reprogamar mi paquete!!!
04 de Mayo a las 17:49 hs.ResponderDespegar es un estafador!!!