Buenos dias, yo hice una compra de tres pasajes a despegar en fecha 31/10/[números], a mas tardar la factura me llegaria al mail a las 48 hs tal como informa la pagina, y sino desde la cuenta podria descargarla. Al dia de la fecha sigue figurando que la factura esta en proceso de emision. Lo peor de todo es que no tengo donde contactarme, no logro que me atienda el telefono una persona, son solo contestadores, y me solicitan presentar la factura para poder viajar. Aguardo sus comentarios
Buenos dias, yo hice una compra de tres pasajes a despegar en fecha 31/10/[números], a mas tardar la factura me llegaria al mail a las 48 hs tal como informa la pagina, y sino desde la cuenta podria descargarla. Al dia de la fecha sigue figurando que la factura esta en proceso de emision. Lo peor de todo es que no tengo donde contactarme, no logro que me atienda el telefono una persona, son solo contestadores, y me solicitan presentar la factura para poder viajar. Aguardo sus comentarios
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Hola Natalia ¡gracias por escribirnos!
30 de Noviembre a las 18:03 hs.Conforema tu requerimiento, hemos reportado tu caso al área encargada. A la brevedad posible estaremos enviado la factura correspondiente.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
ME INFORMARON QUE ENVIARIAN LA FACTURA PERO AUN NO LA ENVIARON
07 de Diciembre a las 10:13 hs.aun no han emitido mi factura
17 de Diciembre a las 18:46 hs.Ya he solicitado una audiencia en Defensa del Consumidor y pronto tramitare la denuncia en DGI, les voy contando como va todo. saludos
17 de Diciembre a las 18:47 hs.Hola silvia ¡ gracias por escribirnos!
18 de Diciembre a las 11:33 hs.De ante mano te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, adjuntamos tu factura desde el mail de [email protected]
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Ademas de reclamar mi factura por aca, solicite una audiencia en Defensa del consumidor
19 de Diciembre a las 8:19 hs.