Despegar.Com

Me siento estafada por despegar

Hola tengo un reclamo abierto hacia dicha empresa . ya ha pasado un tiempo b, bajo el nombre de “ me siento e*****da”(reclamo #[números]) ” pero aún no recibí ninguna solución de despegar , todo quedó en espera y ya pasó más de 2 meses, envié las fotos que tomé en el aeropuerto y nada

Hola tengo un reclamo abierto hacia dicha empresa . ya ha pasado un tiempo b, bajo el nombre de “ me siento e*****da”(reclamo #[números]) ” pero aún no recibí ninguna solución de despegar , todo quedó en espera y ya pasó más de 2 meses, envié las fotos que tomé en el aeropuerto y nada

roxana G  Solución rechazada: 

Hola respondieron( copio textual : “ Nos comunicamos para brindarte información sobre tu solicitud, donde estuvimos evaluando tu caso y el proveedor nos indica que no es posible proceder con la devolución, debido a que el conductor estuvo rastreando tu vuelo y estuvo presenta a la hora de tu llegada y aguardo el tiempo establecido, al no presentarte el servicio fue marcado como No Show.……..” textual con fecha de 1/9
Resumen DESPEGAR NO se hace cargo de nada .

11 de Setiembre a las 8:58 hs.Responder
roxana G  Solución rechazada: 

No solucionaron nada y eso que demostré con fotos Que el transportista no estaba allí .
Despegar no se hizo responsable , no está a favor del cliente . No se hacen cargo si la persona que ellos contratan no cumple .

18 de Setiembre a las 8:58 hs.Responder
roxana G  Solución rechazada: 

No se han contactado

19 de Setiembre a las 16:07 hs.Responder
roxana G  Solución rechazada: 

Hola se comunicaron por teléfono , y la respuesta fue en pocas palabras que el reclamo estaba cerrado y que no realizarán devoluciones del dinero ………..

26 de Setiembre a las 9:15 hs.Responder

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