Hola, nos equivocamos al ingresar el email de la compra del pasaje, ahora no podemos acceder al voucher. Por favor ayudenos a solucionar el problema por que necesitamos reservar los asientos, el email que ingresamos fue [email protected], deberia haber sido [email protected], los pasajes fueron comprados a nombre antonia alejandra galeano mendez, rut: [números]-7
desde santiago de chile con destino Orange county (santa ana) california con escala en houston.
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Hola Antonia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
31 de Agosto a las 11:00 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo entrar a mis Viajes...necesito voucher y esta en el correo al cual no tenemos acceso
31 de Agosto a las 11:05 hs.Responder