Compré un vuelo de ida y vuelta de cusco a lima y me estafaron ya que el billete era solo para peruanos y tuve que pagar [números] dólares al llegar a lima. No entiendo el error ya que no me informaron de que era para peruanos y en cambio yo di mis datos personales e indiqué que era español. Querría que me abonasen los [números] dólares, gracias
Compré un vuelo de ida y vuelta de cusco a lima y me estafaron ya que el billete era solo para peruanos y tuve que pagar [números] dólares al llegar a lima. No entiendo el error ya que no me informaron de que era para peruanos y en cambio yo di mis datos personales e indiqué que era español. Querría que me abonasen los [números] dólares, gracias
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"Hola Oscar Trías, ¡gracias por escribirnos!
25 de Agosto a las 11:38 hs.Envíanos tu consulta por mensaje privado para que podamos ayudarte. No olvides darnos tu numero telefónico . Saludos"
"Hola Oscar Trías ¡gracias por escribirnos!
25 de Agosto a las 11:41 hs.Envíanos tu consulta por mensaje privado para que podamos ayudarte. No olvides darnos tu numero de contacto. Saludos"
Hola Oscar Trías, ¡gracias por escribirnos!
26 de Agosto a las 9:34 hs.Chequeamos la información que nos comentas, pero al momento de efectuar tu reserva, en el instante que el portal web www.despegar.com.pe te muestra las opciones de vuelo, te informa en detalle: Tarifa no valida para extranjeros.
Luego al momento de ingresar los datos para el pago de tu reserva registra la misma información. Lamentamos la situación presentada.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Buenas tardes, yo no vi en ningún momento que se tratara de una tarifa de un extranjero. A parte, considero que si la tarifa es para alguien peruano, pues no te tendrían que dejar pagarla si uno es extranjero. Por este motivo pido que me devuelvan la parte correspondiente.
28 de Agosto a las 12:28 hs.Saludos
Hola Oscar ¡ gracias por escribirnos!
29 de Agosto a las 18:06 hs.Lamentamos informarte que nuestro portal web es claro al momento de brindar la información. Por lo tanto no aplica ningún tipo devolución.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
No es justo
30 de Agosto a las 13:00 hs.Hola Oscar ¡ gracias por escribirnos!
30 de Agosto a las 15:04 hs.Lamentamos las molestias que haya podido causarte. Sin embargo ten en cuenta, para una próxima compra la información publicada en cada una de las tarifas. Esto con el fin de evitar algún tipo de inconveniente a futuro.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com