Despegar.Com

Me descontaron puntos y no me los devuelven

Alquilé un auto para bariloche el 6/2, y no se generó la reserva, los puntos se descontaron pero jamas me llegó una reserva al mail o un aviso de error. Al día de hoy dicen que no pueden reintegrarme los puntos porque ellos no ven la reserva, pero a través del banco se puede ver el descuento de puntos.
además, no quieren generarme un reclamo ya que no cuentan con una reserva para asociarlo, pero me gustaría inciar un reclamo en defensa al consumidor y sin este número de reclamo no puedo iniciarlo. Completamente ilegal lo que hacen

Alquilé un auto para bariloche el 6/2, y no se generó la reserva, los puntos se descontaron pero jamas me llegó una reserva al mail o un aviso de error. Al día de hoy dicen que no pueden reintegrarme los puntos porque ellos no ven la reserva, pero a través del banco se puede ver el descuento de puntos.
además, no quieren generarme un reclamo ya que no cuentan con una reserva para asociarlo, pero me gustaría inciar un reclamo en defensa al consumidor y sin este número de reclamo no puedo iniciarlo. Completamente ilegal lo que hacen


Empresas más buscadas