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Me dejaron sin vacaciones

Despegar, luego de este reclamo se comunicó conmigo pero no me ofreció ninguna solución porque se deslinda de toda responsabilidad. Considera que la suspensión del viaje fue por motivos ajenos a ellos. Sin duda que esto fue así, pero mi madre que había sacado el mismo viaje en una agencia de turismo pudo realizarlo porque la agencia se lo reprogramó sin ningún problema, nosotros no pudimos hacerlo porque a la hora de reprogramarlo no había disponibiidad en ninguna fecha que yo proponía....Me devolvieron el dinero pero ese no era el punto. El viaje recién lo pude hacer un mes después y sacado en una agencia de turismo. De ahora en más ya ni consulto los precios de Despegar...unos delincuentes