Tube un problema de salud y no pudimos viajar ...antes de la fecha avise que no viajabamos y ...mande todos los certificados y estudios ...de mil formas como me pidieron ..y llame casi a diario p que me devuelvan los pasajes que pague cuota a cuota con mucho esfuerzo ...y fue inutil ya hace tres meses y la respuesta es ...que pague multa y penalidad ..(no me corresponde))) no se puede creer q una empresa de esa indole se ensucie x tan poco ....yo lo publico p que no le pase a otras personas ...
Tube un problema de salud y no pudimos viajar ...antes de la fecha avise que no viajabamos y ...mande todos los certificados y estudios ...de mil formas como me pidieron ..y llame casi a diario p que me devuelvan los pasajes que pague cuota a cuota con mucho esfuerzo ...y fue inutil ya hace tres meses y la respuesta es ...que pague multa y penalidad ..(no me corresponde))) no se puede creer q una empresa de esa indole se ensucie x tan poco ....yo lo publico p que no le pase a otras personas ...
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Una usuaria publi…
Hola Stella ¡gracias por escribirnos!
30 de Agosto a las 18:38 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Número de reserva
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
No me dan ninguna respuesta ...solo siguen pidiendo ...y si los dejas te piden que les pagues otra ves los pasajes ...no tienen verguenza
30 de Agosto a las 19:27 hs.Espero poder terminar con esta pesadilla
04 de Setiembre a las 7:20 hs.Hola Stella ¡Gracias por escribirnos!
06 de Setiembre a las 11:07 hs.Teniendo en cuenta el proceso que llevamos con tu reserva, te queremos informar que los tiquetes se emitieron correctamente. Los mismos se enviaron al mail [email protected].
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Mi reclamo fue solucionado x este medio ...antes no me dieron opciones me pedian pagar mas d lo que valian los pasajes
06 de Setiembre a las 12:11 hs.