Hace tres meses me tienen que devolver plata del viaje que no realice u siguen sin dar la cara. Siguen con respuestas automáticas que “están analizando” “priorizan viajes próximos a 3 días” cuando no dan respuesta alguna. Son unos ladrones! nunca más despegar!!!
Hace tres meses me tienen que devolver plata del viaje que no realice u siguen sin dar la cara. Siguen con respuestas automáticas que “están analizando” “priorizan viajes próximos a 3 días” cuando no dan respuesta alguna. Son unos ladrones! nunca más despegar!!!
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Sisi como siempre, más respuestas automáticas y sugerencias de un canal que no sirve. No esperaba menos de unos ******dores como ustedes!
10 de Junio a las 17:30 hs.Hola Antonella, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
10 de Junio a las 17:14 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Sisi como siempre, más respuestas automáticas y sugerencias de un canal que no sirve. No esperaba menos de unos ******dores como ustedes!
10 de Junio a las 17:30 hs.Te responde un robot en vez de dar la cara ellos. Nunca más despegar
15 de Junio a las 7:49 hs.Hola Antonella,
27 de Julio a las 20:06 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella O
07 de Agosto a las 21:04 hs.