Planear los viajes no tiene por qué ser una experiencia estresante en un mundo que cambia constantemente así que queremos que estés preparado para que tengas más flexibilidad cuando decidas viajar de nuevo, esto manifiesta paula cristi
nueva directora despegar por lo dichos de la directora le solicito procese estas reservas
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Una usuaria publi…
Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Noviembre a las 1:34 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Tiene pendiente la devolución aún cuando prestador autorizo la devolución
23 de Noviembre a las 10:22 hs.ResponderNo cambio las condiciones de la reserva
08 de Diciembre a las 7:52 hs.Responder