Realice la compra de unos vuelos y realice el pago por efecty pero ingrese mal el correo electrónico, he tratado por todos los medios de corregirlo para obtener los datos de mi reserva pero no es posible , las opciones que brinda la pagina son muy
genéricas
Realice la compra de unos vuelos y realice el pago por efecty pero ingrese mal el correo electrónico, he tratado por todos los medios de corregirlo para obtener los datos de mi reserva pero no es posible , las opciones que brinda la pagina son muy
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Hola Viviana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Febrero a las 17:56 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya he ingresado a mis viajes y no puedo cambiar el correo electrónico por qué me pide el correo electrónico de compra y quedó mal ingresado entonces me dice que no tengo reservas , ese es el inconveniente
17 de Febrero a las 18:03 hs.ResponderSeñores despegar necesito una respuesta a mi requerimiento, como es de su conocimiento por medio de sus canales de atención es imposible hacer cambio del correo de compra y no tengo los datos de mi reserva
18 de Febrero a las 16:04 hs.ResponderHola como estas? Tuve el mismo problema y no tengo respuesta de la empresa, lo pudiste resolver?
27 de Febrero a las 8:09 hs.Hola,lo pude soluciones escribiendoles por Facebook,se demoran un poquito pero responden
27 de Febrero a las 11:49 hs.ResponderHola dale gracias por la ayuda le voy a enviar por Facebook
27 de Febrero a las 12:01 hs.Responder