Una vez complementado mis datos del vuelo, doy en comprar y me dice verificando información de la compra el proceso puedo durar hasta un 1 minuto, lleva asi 40 minutos, que hago?
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Hola Maureen, ¡gracias por escribirnos!
07 de Marzo a las 8:45 hs.En respuesta a tu solicitud y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Ruta y fecha en la cual solicitaste el servicio de vuelo
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Maureen, ¡gracias por escribirnos!
07 de Marzo a las 12:06 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que hemos intentado comunicarnos al teléfono indicado, sin embargo no ha sido posible el contacto.
Conforme a tu requerimiento te informamos que hemos generado una exhaustiva búsqueda con los datos otorgados, donde no encontramos reservas asociadas a la información indicada.
En este caso como ultima instancia te aconsejamos corroborar con la entidad bancaria, con el fin de confirmar que no existan cobros en tu cuenta.
Te invitamos a ingresar a nuestro portal Web y realizar nuevamente tu compra.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com