La aerolínea cambió el vuelo y despegar ni me avisó y encima el vuelo de vuelta es en dos tramos y el segundo tramo sale antes de que llegue el primero. En la aerolínea me dicen que lo debo resolver con la agencia de viajes que lo compré
La aerolínea cambió el vuelo y despegar ni me avisó y encima el vuelo de vuelta es en dos tramos y el segundo tramo sale antes de que llegue el primero. En la aerolínea me dicen que lo debo resolver con la agencia de viajes que lo compré
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Una usuaria publi…
Hola Regina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Diciembre a las 15:03 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No se puede hacer este reclamo en la web de Despegar, en Mis viajes aun no figura el cambio que la aerolínea me hizo. La escala es inviable!!! El segundo tramo sale antes de que llegue el primero
14 de Diciembre a las 15:12 hs.Responder