El día 4/08/[números] hice las reservas para un hotel en neiva, colombia, donde arreglé para pagar en el hotel. No me llegó ningún mail de confirmación, por lo que decidí hacerla nuevamente el 13/08/[números] pagando con tarjeta. Pero nuevamente no me ha llegado ningún mail de confirmación de la compra realizada ni reserva del hotel.
gracias
El día 4/08/[números] hice las reservas para un hotel en neiva, colombia, donde arreglé para pagar en el hotel. No me llegó ningún mail de confirmación, por lo que decidí hacerla nuevamente el 13/08/[números] pagando con tarjeta. Pero nuevamente no me ha llegado ningún mail de confirmación de la compra realizada ni reserva del hotel.
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Hola Claudio ¡gracias por escribirnos!
23 de Agosto a las 21:48 hs.De acuerdo a tu requerimiento te confirmamos que hemos realizado el envió del voucher del Hotel Ghl Style Neiva,co.Ya lo podrás visualizar en tu casilla de correo
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerde que su opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Despegar.com
A partir del reclamo, a los pocos días recibí un mail de la empresa en cuestión explicandome y aclarando lo sucedido, tal como debía.
24 de Agosto a las 8:47 hs.