Más de 7 meses esperando la devolución y ahora se escusan que la reserva está en legales siendo que las cancelación fue realizada en tiempo y forma. Tengo capturas q la cancelación que opte y ofrecida por ustedes era del [números]% sin ningún tipo de penalidad ni por parte de la aerolínea ni los despegarcas.com... Devuelvan la plata ya, e*****dores eso es lo que son. Conozco bien mis derechos y pagamos por un servicio que supuestamente iban a brindar pero no ofrecieron nada nisiquiera responden. Osea somos sus clientes hemos realizados varias compras con despegar argentina y de esta forma nos responden? si no fuera por nosotros ustedes no sería nada. No cuidan a sus clientes.... Ponen puras escusas. Hasta que nadie se comunique conmigo ofreciendo una solución no pararemos de escracharlos por todas las redes.... Se merecen perder la firma.
reserva n° [números]
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Hola Andrés, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Octubre a las 20:40 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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