Hola despues de 5 meses de reclamar a despegar.com mi reembolso p0r error en facturacion, al retomar el tema me han puesto a navegar en su pagina donde finalmente halle una nota credito, no indican donde recoger el dinero, nadie responde al telefono, no informan como sigue el proceso y si no busco, no me ubican para reportar la devolucion...........que sigue ahora?? adicional existe una pagina ´para verificar la validez de la nota credito que es : http:// cfe.rondanet.com , pero al ingresar dice que la informacion es no valida!, señores de despegar por favor informen de sus procesos a los clientes, todo esto es una total falta de respeto.
Hola despues de 5 meses de reclamar a despegar.com mi reembolso p0r error en facturacion, al retomar el tema me han puesto a navegar en su pagina donde finalmente halle una nota credito, no indican donde recoger el dinero, nadie responde al telefono, no informan como sigue el proceso y si no busco, no me ubican para reportar la devolucion...........que sigue ahora?? adicional existe una pagina ´para verificar la validez de la nota credito que es : http:// cfe.rondanet.com , pero al ingresar dice que la informacion es no valida!, señores de despegar por favor informen de sus procesos a los clientes, todo esto es una total falta de respeto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Patricia, ¡gracias por escribirnos!
30 de Agosto a las 20:36 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com