Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es …
Recibí una nota de crédito que tiene vigencia hasta el 22 de febrero por un descuento en una reserva que no se pudo concretar por falta de disponibilidad en el hotel gringo bill's de aguascalientes...el documento digital dice pago de contado y no sé dónde debo presentarlo...el email con la nota de crédito por la suma de $[números],20 fue remitido al correo de mi esposo [email protected] pueden informar si formularon el cargo a mi tarjeta y dónde debo presentar esa nota de crédito? gracias!
Recibí una nota de crédito que tiene vigencia hasta el 22 de febrero por un descuento en una reserva que no se pudo concretar por falta de disponibilidad en el hotel gringo bill's de aguascalientes...el documento digital dice pago de contado y no sé dónde debo presentarlo...el email con la nota de crédito por la suma de $[números],20 fue remitido al correo de mi esposo [email protected] pueden informar si formularon el cargo a mi tarjeta y dónde debo presentar esa nota de crédito? gracias!
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Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la d…
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Rosa ¡gracias por escribirnos!
19 de Febrero a las 15:47 hs.Te informamos que nos comunicamos contigo en varias ocasiones por la reserva **********, como no fue posible te indicamos que la nota acredito hace referencia al valor a devolver a tu tarjeta de crédito ya que ese fue el costo debitado por el hotel el mismo lo veras reintegrado en tu próximo corte bancario.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com