Comopre hace 12 dias un paquete en despegar.com y aun no me llega ningun ticket de compra o vaochers. Estoy muy preocupada por que la compra ya se realizo a traves de la tarjeta. Que hago ? a quien me dirijo ?
Comopre hace 12 dias un paquete en despegar.com y aun no me llega ningun ticket de compra o vaochers. Estoy muy preocupada por que la compra ya se realizo a traves de la tarjeta. Que hago ? a quien me dirijo ?
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Hola [nombre] ¡gracias por escribirnos!
06 de Noviembre a las 17:59 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Mail : [email protected]
06 de Noviembre a las 19:20 hs.Flores David Sebastián
[nombre] Graciela Soledad
Aéreos y hotel para San Andrés (Colombia)
Hola Graciela,
06 de Noviembre a las 20:21 hs.En respuesta a tu solicitud realizamos las respectivas validaciones y tu número de compra es ********, la cual se encuentra confirmada al momento de realizar la reserva registraron el correo [nombre][email protected], por ese motivo no evidencian los voucher.
De acuerdo a lo informado telefónicamente te indicamos que en el sistema quedo registrado tu correo [email protected], al cual se realizo el envió de los comprobantes del paquete, de tal manera debes tener en cuenta que solo con el correo original podrás evidencia la compra a través de la plataforma www.despegar.com.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Esta genial esta página. Estoy muy contenta porqué A través de ella despegar se comunicó conmigo y me informó respecto a mi problema. Todo está solucionado! Muchas gracias
06 de Noviembre a las 20:29 hs.