Estoy esperando una acreditación en mi tarjeta de crédito es una devolución q tiene q hacer despegar, pero todavía no la veo en mi resumen, ya tengo la factura de pago q realizo despegar
Estoy esperando una acreditación en mi tarjeta de crédito es una devolución q tiene q hacer despegar, pero todavía no la veo en mi resumen, ya tengo la factura de pago q realizo despegar
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Hola Diego, ¡gracias por escribirnos!
26 de Marzo a las 11:58 hs.Brindando respuesta a la consulta realizada por tu compra ***********, te informamos que la devolución ya fue acreditada desde el 8 de febrero por el monto de $****,40 ARS a la tarjeta de crédito terminada en ****, sin embargo si no visualizas la devolución debes generar una solicitud de error de cobro o facturación, adjuntando los estados de cuenta de febrero y marzo.
Te recordamos que este proceso se realiza directamente por nuestra plataforma www.despegar.com.ar ingresando ami cuenta.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Ese pago si está, estoy esperando dos pagos más q me enviaron factura con nota de crédito
26 de Marzo a las 12:08 hs.Hola Diego, ¡gracias por escribirnos!
30 de Marzo a las 12:47 hs.Por favor informanos los otros números de reserva para entrar a validar los casos y poder brindarte una resolución.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com