Puse un mail herroneo al momento de la compra y no tengo mi voucher para viajar necesito un asolucion urgente
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Hola Hector, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Agosto a las 21:07 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Pero necesito el voucher..para saber de mi viaje..me descontaron el importe del pasaje pero no tengo numero de recerva ni nada necesito que me vuelvan a enviar el voucher al mail alvarezdario****gmail.com
06 de Agosto a las 21:40 hs.Hola Hector,
08 de Agosto a las 14:54 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Hola queria comentarles que despegar me.soluciono el problema que tuve con el email..me volvio a renviar mi voucher al nuevo email que les indique..y bueno ya tengo mi pasaje
11 de Agosto a las 11:51 hs.