Compre un paquete de aereo , traslado y estadia en febrero [números] para viajar en mayo, con motivo de la pandemia inicie los reclamos para que me cancelen y reembolsen el dinero y no solo no hicieron nada sino me siguen cobran y me dijeron que cancelaron la devolucion de mi dinero, cuando por el decreto [números]-20 estan obligados a devolverme el dinero
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Hola Anaclara, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Setiembre a las 12:22 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
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