Compre unos tiquetes y realicé la cancelación del mismo a las pocas horas, aún no me dan una respuesta de la devolución de dinero, todos los asesores dan información contraria, dicen que no es con ellos sino con la aerolínea y al llamar a la aerolínea ellos dicen que el único que puede dar solución es despegar. Deberían de ser más correctos en la información que se le da el cliente y en los derechos del consumidor a retractarse en el tiempo acordado.
Compre unos tiquetes y realicé la cancelación del mismo a las pocas horas, aún no me dan una respuesta de la devolución de dinero, todos los asesores dan información contraria, dicen que no es con ellos sino con la aerolínea y al llamar a la aerolínea ellos dicen que el único que puede dar solución es despegar. Deberían de ser más correctos en la información que se le da el cliente y en los derechos del consumidor a retractarse en el tiempo acordado.
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Aun no recibo la devolución de mi dinero
22 de Diciembre a las 10:35 hs.ResponderMe encuentro muy molesta aún no se resuelve mi inconveniente ni me realizan la devolución de mi dinero, quiero interponer un derecho de petición con la Superintendencia de industria y comercio
02 de Enero a las 17:52 hs.Responder