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Actualmente la app funciona con una ia (sofia) que te hace "sugerencias" durante el porceso de compra, en dicho proceso la ia sugirio dos pasajeros registrados en la app a los cuales rechacé, esperando que el proceso de compra me derivara a la pagina para ingresar datos del pasajero, se termino el proceso, sin permitirme ni ingresar ni verificar datos. Pagando un boleto a nombre de un pasajero impuesto por la ia de la plataforma, del cual solicité la devolución y por cargos me quieren devoler un monto que no representa ni el 10% de lo pagado
Actualmente la app funciona con una ia (sofia) que te hace "sugerencias" durante el porceso de compra, en dicho proceso la ia sugirio dos pasajeros registrados en la app a los cuales rechacé, esperando que el proceso de compra me derivara a la pagina para ingresar datos del pasajero, se termino el proceso, sin permitirme ni ingresar ni verificar datos. Pagando un boleto a nombre de un pasajero impuesto por la ia de la plataforma, del cual solicité la devolución y por cargos me quieren devoler un monto que no representa ni el 10% de lo pagado
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No me ofrecieron ninguna solución, cerraron mi reclamo sin darme al menos una retroalimentación sobre lo ocurrido
26 de Mayo a las 8:48 hs.Responder