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Reserve hotel greenview de miami 2 semanas para abril [números] y después de haber facturado por un valor de $[números] pude enterarme que dicho hotel no admite cambio de fechas ni cancelaciones.considero que es una estafa debido a que nadie esta exento de tener algún inconveniente de salud o cualquier otro inconveniente.la compañía es despegar.com la cual me informo que nada puede hacer debido a que yo acepte las condiciones de pago.me parece una gran estafa
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Me comunique con el Hotel Greenview telefónicamente y gracias al profesionalismo de una empleada llamada Micaela,la cual comento mi pedido de anulación de la reserva a su Manager.Acto seguido recibi un llamado telefónico informándome que quedaba aprobada dicha anulación de reserva,solicitandome que le informara a Despegar.com para que se comunicara con el Hotel.A las 20 hs. de hoy 8/9/15 me llamo la gente de Despegar.com confirmándome la resolución favorable a mi pedido.
08 de Setiembre a las 20:52 hs.