Buenos dias me encuento en miami, por un paquete q le compre a despegar 1 de los hoteles, no era 3 estrellas, cuando llegamos no tenia ni habla caliente, las alfombras mojadas la heladera con hongos, no andaba el aire no habia enchufes. (40 grados aca ahora) yo tengo 2 hijas, me comunicque con ellos y no me dieron solucion les mande la evidencia fotos y videos, ademas el hotel estaba en remodelacion todo lleno de basura y escompbros.
en el hotel no habia nadie responsabel
despegar no nos reubico, tarde 1 dia en conseguir otro hospedaje y deje el hotel, me dieron el comprobante de devolucipn a despegar lo tengo en mi poder, pero despegar dice que no le ingreso el dinero, por otro lado pague el doble por alquilar en el dia. Voy a ir por una demanda de defensa del consumidor... Llevan 7 dias diciendo todas mentiras y respondiedo una y otra vez mande evidencia... Despegar me arruino parte de las vacaciones!
Buenos dias me encuento en miami, por un paquete q le compre a despegar 1 de los hoteles, no era 3 estrellas, cuando llegamos no tenia ni habla caliente, las alfombras mojadas la heladera con hongos, no andaba el aire no habia enchufes. (40 grados aca ahora) yo tengo 2 hijas, me comunicque con ellos y no me dieron solucion les mande la evidencia fotos y videos, ademas el hotel estaba en remodelacion todo lleno de basura y escompbros.
en el hotel no habia nadie responsabel
despegar no nos reubico, tarde 1 dia en conseguir otro hospedaje y deje el hotel, me dieron el comprobante de devolucipn a despegar lo tengo en mi poder, pero despegar dice que no le ingreso el dinero, por otro lado pague el doble por alquilar en el dia. Voy a ir por una demanda de defensa del consumidor... Llevan 7 dias diciendo todas mentiras y respondiedo una y otra vez mande evidencia... Despegar me arruino parte de las vacaciones!
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No hay solución de parte de ellos, sigue llamando pidiendo evidencia ,que ya envíe.
26 de Julio a las 8:06 hs.ResponderY además me piden ami q hable con el hotel q ellos contrataron para mi y no dio los servicios.
Pésimo todo!
hoy 30 de julio me llamaron de despegar no solo para no reconocer q no use el hotel porque no era habitable sino para decirme en mi casa que se van a quedar con la devolucion q hizo el hotel.
30 de Julio a las 13:52 hs.ResponderSON UNOS ESTAFADORES NO COMPREN CON DESPEGAR!
VOY A INICIAR RECLAMO FRENTE A DEFENSA DE CONSUMIDOR!!!