Hace 5 meses compré un boleto y despegar.com me canceló argumentando que la aerolínea no pudo proceder con el pase de abordar y al mismo tiempo me ofrecieron la devolución de mi dinero pero nunca me generaron mi factura ni mi nota de crédito fue hasta que denuncie en profeco cuando me mandaron factura y nota de crédito pero es momento que no me regresan mi dinero.
numero de compra [números]
nota de crédito fad-[números]
despegar.com es una empresa de mierda no la recomiendo por nada que chinge su madre el dueño el gerente y el ing de sistema.
Hace 5 meses compré un boleto y despegar.com me canceló argumentando que la aerolínea no pudo proceder con el pase de abordar y al mismo tiempo me ofrecieron la devolución de mi dinero pero nunca me generaron mi factura ni mi nota de crédito fue hasta que denuncie en profeco cuando me mandaron factura y nota de crédito pero es momento que no me regresan mi dinero.
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Hola Francisco ¡ gracias por escribirnos!
14 de Setiembre a las 15:07 hs.De ante mano te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero es muy importante que tengas claro, una vez que realizas algún tramite por medios legales, tu caso pasa a manos de nuestros abogados, es por este motivo que te pedimos muy amablemente aguardar una respuesta formal por parte de nuestra área encargada.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com.
no hablen de formalidad si de eso no tienen ni poquito lo que tiene que hacer es devolver mi dinero y punto.
14 de Setiembre a las 15:14 hs.Despegar.com es fraude hasta que no demuestren lo contrario y regresen mi dinero
Hola Francisco ¡ gracias por escribirnos!
14 de Setiembre a las 15:58 hs.Lamentamos los inconvenientes causados, sin embargo debes tener en cuenta que tu reserva está atravesando por un proceso legal, la respuesta de tu caso se te hará llegar por los medios establecidos.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com.
hasta que me paguen está solucionado mientras tanto no.
14 de Setiembre a las 21:06 hs.Hola Francisco ¡ gracias por escribirnos!
15 de Setiembre a las 9:46 hs.Teniendo en cuenta el proceso legal que se está llevando a cabo, lastimosamente por este medio no podríamos brindarte información. La misma se te hará llegar por los canales establecidos.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com.
Como sea sigo esperando mi dinero.
15 de Setiembre a las 10:51 hs.Hola Francisco ¡ gracias por escribirnos!
17 de Setiembre a las 18:43 hs.Te recordamos que la respuesta a tu caso se te hará llegar conforme a los medios legales establecidos. Por este motivo a través de este canal no podríamos darte información alguna de tu proceso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
No me han solucionado nada y el tramite legal ya no es pretexto !! Tienen que devolver mi dinero.
17 de Setiembre a las 18:47 hs.no solucionado
19 de Setiembre a las 11:15 hs.Hola Francisco ¡ gracias por escribirnos!
25 de Setiembre a las 18:50 hs.Lamentamos los inconvenientes causados, sin embargo debes tener en cuenta que tu reserva está atravesando por un proceso legal, la respuesta de tu caso se te hará llegar por los medios establecidos.
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Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com.
No han regresado el dinero. Sigue siendo fraude.
30 de Setiembre a las 12:50 hs.NO SOLUCIONADO
16 de Octubre a las 11:52 hs.