Nueva normalidad que estamos afrontando producto del covid 19
que expone a ser flexible por no contar vacuna los estados restringen la circulación para evitar contagios y consecuencias de ello solicitan una flexibilidad por razones fuerza mayor
lo no reembolsable lo hace reembolsable
por no poder cumplir con lo contratado
Nueva normalidad que estamos afrontando producto del covid 19
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Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Noviembre a las 5:37 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
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nueva normalidad que estamos afrontando producto del covid 19
16 de Noviembre a las 5:54 hs.ResponderQue expone a ser flexible por no contar vacuna los estados restringen la circulación para evitar contagios y consecuencias de ello solicitan una flexibilidad por razones Fuerza mayor
Solicitando mayor flexibilidad
Dado que extensión de la pandemia y que el bono emitido llega hasta marzo nos vamos encontar en la misma situación.de hoy le solicito deje abierto los traslados por qué en los próximos semestre del.**** recién estaríamos con una vacuna de esa fecha tentativa razón por lo cual invito deje abierto los traslados para cuando la OMS declare fin de la pandemia más unos meses de gracias para producir la reprogramaciones del los traslados
Sepa entender que no es potestad de mi si no se debe a razones de fuerza mayor y a políticas sanitarias
De las naciones prohiben la circulación. De las personas por cuestiones sanitarias
No se solucionó están pendiente de reembolso aún cuando prestador le indico lo haga
20 de Noviembre a las 9:59 hs.ResponderNo permite cambió de fechas ni procede el reenbolso
01 de Diciembre a las 8:11 hs.ResponderLamentablemente crea condiciones nada claras genera bonos de canje por no poder devolver en efectivo cuando se quiere realizar canje alguno la política de canje es siempre a favor de despegar se queda con el.saldo restante y los vaucher
16 de Diciembre a las 8:43 hs.ResponderSolo permite realizar una compra razón por lo cual queda a favor de despegar
Vergonzoso está tipo de acciones
Cuando en saldo restante es propiedad del tenedor del bono no de quién lo emitió lo emitió por qué tenía una deuda
Por incumplimiento de servicio no prestado. Así licúa su pasivo de una forma nada clara donde pone clausulas que solo
Las públicas después del canje .
La verdad es indecoroso que una empresa de este nivel tenga que quedar con el saldo restante De los voucher
Es la única empresa que sucede esto
Solo sucede despegar .
Se está quedando con el patrimoño del cliente de forma nada clara y con una política comercial digna de mencionar
Lamento que proceda así