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Buen dia, solicite dejar el vuelo nro. De reserva [números] a rio de janeiro , íbamos a viajar en abril , y por el covid lo postegargamos , en la pagina me figura que tengo hasta enero para modificar la fecha del viaje lo cual me parece bastante incierto ya que no sabemos cuando se abrirán los vuelos y tenemos que reprogramar también las fechas de vacaciones con el trabajo , por lo tanto no podría confirmar una fecha posible antes de enero para un viaje a futuro ya que no depende de nosotros eso en este momento . Quisiera saber realmente como puedo dejar los pasajes abiertos reales por la situación que se presenta a nivel mundial. Muchas gracias.
Buen dia, solicite dejar el vuelo nro. De reserva [números] a rio de janeiro , íbamos a viajar en abril , y por el covid lo postegargamos , en la pagina me figura que tengo hasta enero para modificar la fecha del viaje lo cual me parece bastante incierto ya que no sabemos cuando se abrirán los vuelos y tenemos que reprogramar también las fechas de vacaciones con el trabajo , por lo tanto no podría confirmar una fecha posible antes de enero para un viaje a futuro ya que no depende de nosotros eso en este momento . Quisiera saber realmente como puedo dejar los pasajes abiertos reales por la situación que se presenta a nivel mundial. Muchas gracias.
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Hola Almada, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
01 de Octubre a las 13:20 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
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