Compré un paquete a brasil que incluía vuelo, hotel, traslado y asistencia médica en el año [números] para viajar en [números]. Por la pandemia no se pudo concretar y luego de muchos reclamos y mucho tiempo pude lograr que me reintegren el importe original de la estadía, de los traslados y seguro médico.
el 13 de julio de [números] recibí un e-mail donde me informan que voy a recibir el importe de la devolución ( estimado en $ ar 58.[números].40 ) dentro de los próximos [números] días. hoy 09 de febrero [números] me comunico con la empresa delincuente despegar y un colombiano me explica que todavía no está confirmada la devolución por parte de la aerolínea gol. Yo se lo compré a despegar no a gol, encima que acepto la miseria que me devuelven no lo hacen efectivo. Deberían pagarme el valor actualizado de 2 pasajes aéreos ida y vuelta bs as- recife o de lo contrario ofrecerme en cualquier época del año los 2 tickets sin cargo, porque yo los pagué en el año [números].
pasa que los ciudadanos estamos a merced de estas empresas delictivas que son amparadas por las leyes dictadas para beneficiarlos, porque si yo tengo una leve infracción de tránsito no puedo renovar el registro ni vender un auto, y las grandes empresas delincuentes como despegar, e*****n a miles de usuarios y no les pasa nada. Deberían ir presos sus directivos para aprender a respetar los derechos de los consumidores
Compré un paquete a brasil que incluía vuelo, hotel, traslado y asistencia médica en el año [números] para viajar en [números]. Por la pandemia no se pudo concretar y luego de muchos reclamos y mucho tiempo pude lograr que me reintegren el importe original de la estadía, de los traslados y seguro médico.
el 13 de julio de [números] recibí un e-mail donde me informan que voy a recibir el importe de la devolución ( estimado en $ ar 58.[números].40 ) dentro de los próximos [números] días. hoy 09 de febrero [números] me comunico con la empresa delincuente despegar y un colombiano me explica que todavía no está confirmada la devolución por parte de la aerolínea gol. Yo se lo compré a despegar no a gol, encima que acepto la miseria que me devuelven no lo hacen efectivo. Deberían pagarme el valor actualizado de 2 pasajes aéreos ida y vuelta bs as- recife o de lo contrario ofrecerme en cualquier época del año los 2 tickets sin cargo, porque yo los pagué en el año [números].
pasa que los ciudadanos estamos a merced de estas empresas delictivas que son amparadas por las leyes dictadas para beneficiarlos, porque si yo tengo una leve infracción de tránsito no puedo renovar el registro ni vender un auto, y las grandes empresas delincuentes como despegar, e*****n a miles de usuarios y no les pasa nada. Deberían ir presos sus directivos para aprender a respetar los derechos de los consumidores
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No hubo ninguna comunicación con Despegar
14 de Febrero a las 8:13 hs.ResponderNo tuve ninguna respuesta de Despegar
25 de Febrero a las 9:33 hs.ResponderNadie se comunicó, tampoco me reintegraron el dinero a la tarjeta donde me habían prometido
12 de Marzo a las 11:33 hs.Responder