Tengo una nota de credito por una cancelacion por la pandemia con fecha 3 de agosto del presente año nota de credito numero [números]-[números] por[números] pesos y nunca me hicieron el deposito. Tambien tengo 2 reclamos hechos uno es su-[números] y el otrtoes su-[números] y nunca me lo resolvieron estoy esperando desde mayo atte jcb
Tengo una nota de credito por una cancelacion por la pandemia con fecha 3 de agosto del presente año nota de credito numero [números]-[números] por[números] pesos y nunca me hicieron el deposito. Tambien tengo 2 reclamos hechos uno es su-[números] y el otrtoes su-[números] y nunca me lo resolvieron estoy esperando desde mayo atte jcb
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Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
27 de Noviembre a las 20:42 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Cuánto tiempo necesitan ya pasaron 8 meses y no me devolvieron ni la plata de la nota de crédito ni me solucionaron las 2 excursiones que tengo pagas yo arregle una excursión directamente con cepas y me devolvieron el dinero a las 24 horas , a ustedes los sigo esperando me van a devolver migajas me siento recontra ******do son unos caraduras,para sacarme la plata lo hicieron rápido en noviembre del año ****
28 de Diciembre a las 9:37 hs.es que hasta ahora no me solucionaron practicamente nada tengo una nota de redito que no me depositaron la plata 2 bonos que estaban en dolares y me lo pasaron a pesos que tampoco puedo usar y 2 excursiones que desde el mes de mayo que yo tenia que viajar que siguen diciendo que siguen trabajando en ello esto es una estafa descarada
02 de Diciembre a las 19:01 hs.ResponderPorque no obtengo ninguna respuesta , no me contestan nada directamente me ignoran siento que me estafaron
28 de Diciembre a las 9:31 hs.ResponderEn donde me pusieron los asteriscos en el comentario anterior no puse ningún insulto puse que me sentía estafado
28 de Diciembre a las 9:44 hs.Responder