Despegar.Com

Falta de respeto al cliente y pésima comunicacion

Se cancelo mi vuelo, dejaron el pasaje abierto, llamo al [números] para re programar el mismo me dicen que me transfieren y nadie atiende, no hay un lugar o persona a quien dirigirse, son todos automáticos, esta todo genial si no tenes inconvenientes pero cuando estos surgen nadie se hace cargo pésima la comunicación y atención al cliente

Se cancelo mi vuelo, dejaron el pasaje abierto, llamo al [números] para re programar el mismo me dicen que me transfieren y nadie atiende, no hay un lugar o persona a quien dirigirse, son todos automáticos, esta todo genial si no tenes inconvenientes pero cuando estos surgen nadie se hace cargo pésima la comunicación y atención al cliente

monica M 

Si fue solucionado, luego de pagar una multa por el mal tiempo, ya que ni la aerolínea ni despegar consideran esto de su responsabilidad, es como si yo tuviera una verduleria y le vendiera los tomates podridos porque yo no tengo la culpa es la naturaleza, considero que el tema climático es algo que si bien no se puede cambiar si se debería organizar de manera mas practica para evitar inconvenientes ya que depende del clima que salgan los vuelos y esto ocurre siempre, muchas gracias por permitirme manifestar esto publicamente

18 de Julio a las 10:46 hs.

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