Despegar.Com

Falta archivo xml

Buenas tardes, mi nombre es jorge luis dávila santos y realice la compra de un boleto de avión, llene los campos de facturación y he recibido la factura en formato pdf (fad-[números]), pero no he recibido el formato xml, que resulta ser indispensable y se me solicita sin falta alguna. Por lo que pido se me envíe el archivo xml de mi factura. Quedo al pendiente de su respuesta.

Buenas tardes, mi nombre es jorge luis dávila santos y realice la compra de un boleto de avión, llene los campos de facturación y he recibido la factura en formato pdf (fad-[números]), pero no he recibido el formato xml, que resulta ser indispensable y se me solicita sin falta alguna. Por lo que pido se me envíe el archivo xml de mi factura. Quedo al pendiente de su respuesta.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Jorge, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

22 de Enero a las 18:12 hs.Responder

Empresas más buscadas