Hola estoy intentando que alguien me conteste en los números de atención al cliente pero nadie atiende .necesito hacer un cambio de facturación para poder acceder al plan previaje y me quedan pocos días desde ya muchas gracias
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Hola Milagros, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Noviembre a las 17:51 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya hice una solicitud pero no sé cuánto va a tardar y me quedan pocos días para acceder ustedes no me lo podrían gestionar ?
12 de Noviembre a las 19:02 hs.ResponderPerdón pero tengo hasta el 15 para hacerlos y solo me quedan 2 día me podrían hacer el cambio del nombre que esta en la factura hace 2 horas estoy llameando y nadie me atiende .Pague mucha plata como para perderla gracias
13 de Noviembre a las 12:51 hs.Responder