Desde el 28 de agosto de [números], estoy reclamando la factura tipo a, a la empresa despegar, sin respuesta alguna. Entregue todos los papeles solicitados y aun asi no hay solucion. Llame mas de 7 veces pero no encuentro la respuesta al problema. Favor de ayudar. Gracias!
Desde el 28 de agosto de [números], estoy reclamando la factura tipo a, a la empresa despegar, sin respuesta alguna. Entregue todos los papeles solicitados y aun asi no hay solucion. Llame mas de 7 veces pero no encuentro la respuesta al problema. Favor de ayudar. Gracias!
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Hola [nombre],
03 de Enero a las 15:29 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra No (************ ) y con el fin de dar una resolución lo mas pronto posible a tu reclamo te pedimos seguir los siguientes pasos y cuando lo tengas ingresar por favor a la pagina web www.despegar.com.ar por la opción de notificar error de cobro donde nos debes adjuntar en archivo pdf el formulario y allí te daremos respeusta a tu factura.
No puedo encontrar la opción que mencionan “notificar error de cobro” para subir el formulario que indican. Gracias!
03 de Enero a las 19:32 hs.Hola [nombre],
04 de Enero a las 14:57 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que debes ingresar a la pagina y en parte inferior derecha entraras la opción.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
podrian ser mas especificos con el nombre del boton? no encuentro, no aparece tal opcion "notificar error de cobro". gracias!
04 de Enero a las 15:43 hs.Hola Letica,
04 de Enero a las 15:46 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que hemos realizado una simulación ingresando a la pagina web y efectivamente link es Notificar error de cobro y/o facturación.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
no existe, no se donde efectivamente mediante la simulacion encontraron ese boton, por favor! ya no se donde mas mirar, di vuelta la pagina y esa opcion no aparece
04 de Enero a las 15:59 hs.Hola Letica,
04 de Enero a las 16:02 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que en este caso por favor crea una solicitud de Déjanos tu opinión Queja y Sugerencia, y desde allí daremos manejo a tu reserva .
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Letica,
10 de Enero a las 15:30 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que en este caso por favor crea una solicitud de Déjanos tu opinión Queja y Sugerencia, y desde allí daremos manejo a tu reserva .
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Letica,
11 de Enero a las 16:33 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que en este caso por favor crea una solicitud de Déjanos tu opinión Queja y Sugerencia, y desde allí daremos manejo a tu reserva .
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
sigo sin tener la factura! ya hice todo lo pero sigo sin solucion.
11 de Enero a las 16:39 hs.Hola [nombre],
15 de Enero a las 9:16 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra No ( ************) y dando seguimiento a la solicitud de tu reserva esperamos que hayas recibido con éxito tu factura.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
si, se soluciono, pero espere 5 meses para ello.
17 de Enero a las 16:49 hs.