Estimados,
por favor, me pueden confirmar porqeu mi boleto para el vuelo de paris hasta la bogota en dia 25/12/[números], vuelo [números] era cancelado??
cambie el vuelo para el dia 25/12 y page [números].[números] cop por el cambio.
cuando llege en aeropuerto en cdg me contaron que mi boleto era cancelado! estuvo esperando media hora hasta que me dijeron que hay un lugar en el vuelo.
agradezco mucho su explicacion!
cordial saludo,
rade nikolic
Estimados,
por favor, me pueden confirmar porqeu mi boleto para el vuelo de paris hasta la bogota en dia 25/12/[números], vuelo [números] era cancelado??
cambie el vuelo para el dia 25/12 y page [números].[números] cop por el cambio.
cuando llege en aeropuerto en cdg me contaron que mi boleto era cancelado! estuvo esperando media hora hasta que me dijeron que hay un lugar en el vuelo.
agradezco mucho su explicacion!
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rade nikolic
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Hola Rade N ¡Gracias por escribirnos!
31 de Diciembre a las 11:59 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que estamos trabajando en tu reserva bajo la solicitud de queja o sugerencia SU-******.
Unos de nuestros asesores 72 horas aproximadamente se pondrá en contigo
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
Buenos dias,
14 de Enero a las 17:30 hs.la ultima informacion que yo recibi de Despagar. com esta seguinte:
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Hola Rade N ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que estamos trabajando en tu reserva bajo la solicitud de queja o sugerencia SU-******.
Unos de nuestros asesores 72 horas aproximadamente se pondrá en contigo
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hasta dia de hoy nadie me contaco, pero no es necesario hacer nada mas..
Muchas gracias.
Saludos.
Rade Nikolic
Hola Rade N ¡gracias por escribirnos!
15 de Enero a las 18:11 hs.En respuesta a tu consulta, te informamos que por nuestra parte tu boleto de vuelo fue emitido de manera correcta tal como fue solicitado en la modificación, sin embargo por sincronización sistemática la linea aérea no evidenciaba esta confirmación, evidenciamos que tu boleto de vuelo fue usado en las fechas establecidas.
De antemanos pedimos disculpas por los inconvenientes presentados.
Agradecemos la atención brindada y te recordamos que seguimos a tu entera disposición, para cualquier aclaración o asistencia adicional.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com