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Hola Geseily, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Noviembre a las 9:43 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Yo solo necesito saber porque excluyen la tarjeta mach ,si en su sistema esta la opción para pagar con ella ?
18 de Noviembre a las 10:09 hs.ResponderNo solucionan mi queja y sigue entre su opciones pagar con mach ,cuando no esta habilitado
23 de Noviembre a las 9:33 hs.ResponderNo solucionan para comprar con mach
04 de Diciembre a las 7:09 hs.Responder